Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

mb6662 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
mb6662 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư quanh bốn nguyên tắc cụ thể: bảo mật kỹ thuật, giới hạn dữ liệu, minh bạch về cookie và quyền của bạn với dữ liệu cá nhân. Mỗi cam kết đều liên kết trực tiếp với cách chúng tôi vận hành thanh toán nội địa và hỗ trợ tài khoản hằng ngày.

Mã Hóa Kết Nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua MoMo hoặc ZaloPay.

Giới Hạn Thu Thập

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Không thu thập thông tin dư thừa.

Cookie Và Phiên Đăng Nhập

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc đề nghị xóa tài khoản theo quy định pháp lý tại vùng bạn truy cập.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư, Gửi Ở Đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất, theo quy định của vùng pháp lý áp dụng.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ làm việc.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận và xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Tài Khoản Của Bạn

Một số thông tin cơ bản có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Thắc Mắc Về Quyền Riêng Tư, Chúng Tôi Trả Lời

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu chính sách dữ liệu của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị dùng để đăng nhập. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, và với đơn vị xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xử lý theo quy định pháp lý áp dụng tại vùng bạn đang truy cập. Một số dữ liệu giao dịch có thể cần giữ lại theo luật định.

Cookie phiên duy trì đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn tắt cookie không cần thiết được ngay trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email và yêu cầu bản sao dữ liệu tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính rồi cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập tại các vùng mà luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Nếu bạn truy cập từ vùng hạn chế, một số điều khoản có thể khác đi.